Business Analyst Communication digitale F/H

Localisation Saint-Étienne
Direction Direction Informatique et Digitale
Type de contrat CDI
Experience Bac +4

L’entreprise

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXIO partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXIO recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

 

Type de contrat

CDI

 

Localisation du poste

Saint-Étienne

 

Rattachement hiérarchique du poste

Leader Tribu Solutions de communication
clients

 

Activités principales

Vous intégrez la Squad Communication digitale (spécialisée dans la création de plateforme
de communication digitale : Mail, SMS, LRE…) et vos missions seront les suivantes :

  • Identifier et explorer la problématique métier
  • S’approprier le parcours client
  • Participer à la définition des besoins, des cas d’usage, des personas…
  • Être le garant de la cohérence globale des spécifications
  • Participer aux sprints
  • Mettre en œuvre les mesures de performance et d’exploitabilité de la solution
  • Réaliser la conception de la recette
  • Participer aux plans de déploiement
  • Porter assistance à l’activité du Product Owner :
    ✓ Spécifications fonctionnelles
    ✓ User stories, cas d’usages
    ✓ Priorisation du Backlog
    ✓ Veille juridique et technique

 

Profil souhaité

  • Formation BAC + 4 à BAC +5 spécialisée dans le développement informatique
  • Expérience professionnelle significative sur le poste

 

Qualités requises :

  • Expérience en analyse et déclinaison des exigences, au contact de clients multiples
  • Connaissance des approches agiles, de l’intégration continue et leurs artefacts
  • Expérience des API et Webservices
  • Connaissance du monde des télécommunications (FAX / Mobile) et de ses bonnes
    pratiques
  • Connaissance des techniques rédactionnelles appliquées aux emails, des règles de bon
    usage de l’email de la déontologie, des normes légales
  • Autonomie, curiosité, leadership, satisfaction client, bonne communication (orale et
    écrite) et sens du collectif
  • Appétence pour les NTIC (Nouvelle Technologie de l’Information et de la
    Communication)

 

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Accord télétravail : 2 jours / semaine
  • Accompagnement à la mobilité géographique
  • Process d’intégration dès la prise de poste
  • Perspectives d’évolution (mobilité interne, formations)
  • Environnement agile
  • Avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, participation mutuelle)
  • Accords primes participation et intéressement

 

Au sein de DOXIO, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.