Business Analyst Fonctionnel (F/H)

L’entreprise

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXIO partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXIO recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Bozouls

Rattachement hiérarchique du poste

Directeur Informatique et Technologique

Le produit et la mission

La relation client se transforme, les échanges se multiplient et se digitalisent. Cette évolution entraine un accroissement des risques liés à la fraude documentaire et identitaire.

Cette dernière est un véritable enjeu pour les entreprises dans la lutte contre la fraude, le Blanchiment et le Financement du Terrorisme.

À travers divers algorithmes, la solution d’anti-fraude identitaire certifie, en quelques secondes, de la preuve du vivant (liveness) de l’internaute et de sa comparaison faciale (facematch).

Activités principales

Vos missions porteront sur plusieurs aspects principaux, au sein de la SQUAD.

Voici le contenu des missions :

• Identification et exploration de la problématique métier :

Vous identifierez les caractéristiques de la problématique et ses besoins de décisions. Vous recenserez les besoins d'informations et les sources de données exploitables selon la décision à prendre.

• Exploitation des données et accompagnement à la prise de décision :

Vous sélectionnerez et rendrez exploitables les données de différentes natures et volumes au regard de la décision à préparer. Des tests de cohérence et de pertinence seront à effectuer avec les experts métiers. Vous documenterez et accompagnerez les processus de décision intermédiaires et finaux avec l'équipe projet.

• Valorisation et pérennisation des données :

Vous consoliderez les connaissances produites dans le temps et faciliterez le rapprochement de leur structure pour identifier d'autres axes d'exploitation. Vous mettrez en valeur ces ressources et les vulgariserez pour les experts décisionnaires. Vous pouvez ainsi participer au processus de démarche et de proposition commerciale.

• Conception de la recette :

Vous participerez à la conception et à la mise en place de plans de recette et jeux de recette, suivi des anomalies,
Vous réaliserez des recettes, en relation avec les PO, les équipes de développement et les métiers concernés,
Vous mettrez à jour le plan de tests génériques à destination des métiers consommateurs des socles.

• Participation aux plans de déploiement :

Vous participerez à la définition des plans de déploiement en collaboration avec l’équipe de développement et tenant compte des contraintes opérationnelles des métiers (coordination avec les métiers).
Vous rédigerez ou mettrez à jour la documentation utilisateurs et la documentation fonctionnelle.
Vous suivrez et assisterez les utilisateurs au démarrage (formation).

• Assistance à l’activité du Product Owner :

Vous participerez :

• Au suivi qualitatif des services rendus aux utilisateurs
• A l’analyse d'impact sur toutes les composantes du SI (processus métiers et applicatifs)
• A la production des spécifications fonctionnelles générales et des Users stories qui en découlent
• Aux sprints et cérémonies agiles du produit

Vous contribuerez à la validation de la conception en rédigeant des User Stories.
Vous aiderez à la priorisation du Backlog et des sprints en lien avec les PO.
Vous participerez à la veille juridique et technique du domaine.

Qualités requises

• Esprit d’initiative et d’innovation sur les projets
• Autonomie sur le déploiement des projets
• Esprit d’analyse et de synthèse sur les thématiques de la GED et Dématérialisation.
• Qualités rédactionnelles et de communication
• Sens du service
• Rigueur

Vous êtes motivé par le travail d’équipe, autonome et ambitieux. Apportez-nous votre expérience, vos connaissances et votre dynamisme.

Compétences requises

• Connaissances en système bancaire et Assurance est un plus.
• Connaissance en gestion de projet agiles, une expérience sur l’application de méthodologies Scrum et Kanban souhaitée.
• Connaissance des problématiques documentaire et/ou dématérialisation.
• Connaissance des problématiques d'indexation de contenu, de versioning documentaire, d'archivage
• Expérience concrète sur la thématique PDP
• Mise en place et exploitation d’une étude
• Utiliser les outils bureautiques et outils d’analyse de données
• Animer une démarche agile et innovante

Formations

BAC +3 à BAC+5