Intégrateur GED (F/H)

L’entreprise

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXIO partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXIO recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Grenoble

Rattachement hiérarchique du poste

Direction Informatique et Technologique

Activités principales

• Installation des logiciels dans les environnements des clients et tests de bon fonctionnement
• Mise en œuvre du paramétrage des solutions GED 
• Adapter les paramètres du logiciel aux spécificités du client
• Accompagnement des équipes du client sur la durée du projet (intégration recette, mise en production)
• Réalisation des supports de communication, de formations, guide utilisateurs
• Formation des clients sur les produits de l’offre 
• Animation d’ateliers de travail techniques avec le client et rédaction de documents (spécifications fonctionnelles, cahier de tests, compte-rendu de réunion)
• Gérer les projets mise en place chez les clients – Chiffrer, Analyser les besoins et mettre en œuvre des nouveaux projets
• Identification des nouveaux besoins fonctionnels ou techniques et les partager avec la R&D interne.
• Conseiller sur les aspects techniques et les meilleures pratiques de mise en œuvre de la solution
• Analyser les besoins (techniques et fonctionnels) des clients, les modalités d’utilisation du produit et proposer des évolutions du logiciel au Product Owner
• Réalisation des jeux de tests, cahier de recette et réalisation
• Mise en supervision et support, former des nouveaux
• Optimise et sécurise les solutions clients déjà mises en production et valide les dossiers d’exploitation informatique
• Surveillance des plateformes et Interventions nécessaires au bon fonctionnement de la solution
• Peut réaliser des évolutions mineures des solutions mises en production. Dans ce cas, il est en charge de rédiger l’adaptation de la documentation et du dossier d’exploitation
• Peut manipuler des données clients hors données de santé, avec le souci de la confidentialité et de la sécurité

Profil souhaité

Bac + 3 en informatique et/ou expérience du métier
Bonne connaissance de l’activité
Rigueur, curiosité et disponibilité

Qualités requises

Esprit de synthèse, rigueur, qualité de communication, bonne capacité d'adaptation. Esprit d’équipe, sens du relationnel. Sens des responsabilités et de l'exemplarité. Force de proposition afin d'apporter des solutions concrètes et efficaces aux problèmes posés. Capacité à faire preuve d'anticipation.