Responsable des Partenariats et animation Clients (F/H)

L’entreprise

Filiale du groupe Crédit Agricole, DOXIO partage avec ses clients, partenaires et collaborateurs une grande ambition : être le référent français d’excellence sur l’ensemble des maillons de la chaîne documentaire, de l’édition papier au 100 % digital.

C'est une entreprise humaine, digitale et créative, disposant de 9 sites en France et dont le siège social se situe à Rodez (12). Le Business Plan ambitieux, projette à 5 ans une multiplication du chiffre d’affaires par trois et un doublement des effectifs.

Pour accompagner son fort développement, DOXIO recrute de nouveaux talents : production, IT, commerce, fonctions supports.

Type de contrat

CDI

Localisation du poste

Rodez – Occitanie

Convention collective

Syntec

Rattachement hiérarchique du poste

Directeur du développement

Missions du poste

Le Responsable Partenariats & Animation Clients est en charge du développement des partenariats de l’entreprise et de l’animation des groupes d’orientation Client.

Sur le volet Partenariat

Il établit et propose une politique de partenariats dans le cadre du plan de développement de l’entreprise.

Il identifie en collaboration avec la direction des opérations, la direction informatique & digital et la direction administratif et financier les partenaires potentiels et travaillent avec ces directions pour nouer de nouveaux partenariats.

Il formalise et renforce les relations partenariales existantes et en promeut l’existence pour accélérer la croissance dans le cadre de la stratégie de l’entreprise.

Le Responsable Partenariats a pour mission de créer, développer et assurer le suivi des différentes actions de partenariat mis en place.

Sur le volet animation Clients

Il anime et structure les focus clients internes Groupe mais également les focus externes au Groupe.

Le Responsable animation Clients prend également en charge l’organisation des comités d’orientation avec nos clients.

Il travaille en étroite collaboration avec le pôle communication et de ce fait, participe à la constitution des documents de présentation à destination des instances du groupe.

Activités au sein d’EDOKIAL

• Définir les moyens à mettre en œuvre pour faciliter l’approche et cultiver la relation avec les partenaires existants ou potentiellement partenaires
• Définir une stratégie commerciale permettant d’optimiser les partenariats
• Suivi clientèle accrue
• Jouer un rôle dans la création de l’offre à destination des partenaires potentiels et le montage des projets
• Contrôler et suivre le respect des engagements réciproques (avancement de projet, reporting, communication…)
• Élaborer un plan d’actions et un programme de reconnaissance structurant la relation sur le long terme afin de fidéliser les partenaires

Profil souhaité

• Maîtrise de la négociation d’accords complexes
• Compétences commerciales
• Qualités relationnelles
• Diplôme allant de bac +2 à bac +5 en gestion ou marketing / communication / commerce / négoce
• Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire.